Публичная оферта

Сервис ShadowProxy (далее — «Продавец») — онлайн-сервис, расположенный по адресу shadowproxy.top (далее — «Сайт»), а также его официальный Телеграм-бот @shadowproxy_robot (далее — «Телеграм-бот»). Продавец предоставляет платные услуги доступа к мессенджеру Telegram через прокси-серверы (Telegram Web Proxy) на условиях настоящего соглашения.

Пользователь (далее — «Покупатель») — дееспособное физическое или юридическое лицо, которое посещает Сайт или использует Телеграм-бота с целью приобретения и использования услуг сервиса ShadowProxy. Использование Сайта или Телеграм-бота, включая оформление Заказа, означает, что Пользователь полностью и безоговорочно принимает условия настоящего соглашения.

Услуга — платное предоставление доступа к мессенджеру Telegram через прокси-сервер Продавца, реализуемое путём выдачи Покупателю Прокси-ключа. Прокси-ключ позволяет подключить официальное приложение Telegram к выбранному серверу Продавца по протоколу Telegram Web Proxy.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение или продление Услуги через Сайт или Телеграм-бот, совмещённый с внесением оплаты согласно выбранному тарифу. Оплата Заказа Покупателем признаётся акцептом настоящей оферты, то есть полным и безусловным принятием условий соглашения.

Прокси-ключ — уникальная ссылка для подключения приложения Telegram к прокси-серверу Продавца. Прокси-ключ привязан к одному серверу (локации), который Покупатель выбирает после оплаты, и действует в течение срока, определённого тарифом.

Ключ доступа — уникальный набор символов (а также ссылка на Личный кабинет, содержащая его), который выдаётся Покупателю при первой покупке и является единственным способом входа в Личный кабинет. Продавец хранит Ключ доступа только в необратимо преобразованном виде и не может его восстановить или выдать повторно.

Личный кабинет — раздел Сайта, в котором Покупатель по Ключу доступа видит свои Прокси-ключи и срок их действия, может продлить их и приобрести Прокси-ключи для других локаций.

Стороны — совместное именование Продавца и Покупателя в рамках настоящего соглашения.

Продавец обязуется предоставить Покупателю Услугу на условиях настоящего соглашения, а Покупатель обязуется оплатить предоставление данной Услуги. Услуга заключается в выдаче Покупателю Прокси-ключа, предназначенного для подключения приложения Telegram к одному из серверов Продавца. Покупатель самостоятельно выбирает сервер из доступных на момент выбора и имеющих свободные места. Один Прокси-ключ даёт доступ к одной локации; Прокси-ключи для других локаций приобретаются отдельными Заказами.

Настоящее соглашение является договором возмездного оказания услуг и одновременно публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Полным и безоговорочным акцептом оферты, согласно ст. 438 ГК РФ, признаётся совершение Покупателем действий, выражающих намерение воспользоваться Услугой Продавца, в том числе оплата Заказа. С момента акцепта оферты данное соглашение считается заключённым между Сторонами.

Сервис ShadowProxy предоставляется «как есть» («as is»), что означает оказание Услуги в том виде и объёме, какие фактически оказываются на момент обращения Покупателя. Продавец не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу прокси-соединения на всех устройствах и в любых условиях, а также не гарантирует соответствие Услуги конкретным целям Покупателя, помимо прямо заявленных. Покупатель понимает, что характеристики работы прокси-соединения (скорость, задержка, доступность Telegram в отдельных сетях и др.) могут варьироваться в зависимости от множества факторов.

Оформление Заказа производится Покупателем самостоятельно через Сайт (shadowproxy.top) либо через Телеграм-бот @shadowproxy_robot. Регистрация не требуется: для оформления Заказа на Сайте Продавец не запрашивает имя, адрес электронной почты, номер телефона или иные контактные данные. При оформлении Заказа через Телеграм-бот для исполнения договора используется идентификатор Покупателя в Telegram.

Оплата Услуги осуществляется в размере, указанном на Сайте или в интерфейсе Телеграм-бота, путём выбора Покупателем тарифного плана и внесения платы на защищённой странице платёжного сервиса — партнёра Продавца. Момент поступления денежных средств Продавцу считается моментом заключения договора и начала исполнения обязательств Продавцом.

При первой покупке перед переходом к оплате Покупателю показывается Ключ доступа и ссылка на Личный кабинет. Покупатель обязан сохранить Ключ доступа в надёжном месте. Утраченный Ключ доступа не восстанавливается: доступ к ранее приобретённым Услугам в этом случае не возобновляется, а для дальнейшего пользования Сервисом требуется новый Заказ. Покупатель самостоятельно отвечает за сохранность Ключа доступа и за действия лиц, получивших его.

В срок не позднее 72 часов с момента подтверждения оплаты Продавец предоставляет Покупателю возможность получить Прокси-ключ. После оплаты Покупатель выбирает сервер на Сайте, и Прокси-ключ создаётся автоматически, как правило сразу. Если Покупатель не выбрал сервер сразу после оплаты, он может сделать это позднее в Личном кабинете. Прокси-ключ доступен в Личном кабинете либо в интерфейсе Телеграм-бота. Обязательства Продавца по оказанию Услуги считаются полностью выполненными в момент предоставления Покупателю Прокси-ключа, пригодного для подключения к прокси-серверу.

Услуга в соответствии с условиями настоящей оферты считается оказанной, если по результатам выдачи Прокси-ключа Покупателю становится доступен выбранный им сервер (локация).

Покупатель самостоятельно добавляет полученный Прокси-ключ в официальное приложение Telegram. Продавец предоставляет инструкцию по подключению, которая доступна на Сайте и в Личном кабинете, а также консультирует через службу поддержки. Технические ограничения или особенности использования доводятся до сведения Покупателя в описании тарифа или в инструкции.

Для целей п. 3.6 настоящей оферты техническим ограничением не является нестабильная работа сотовой связи или её отсутствие, а также иные ограничения, вводимые операторами связи или третьими лицами в работе сотовой связи и мобильного интернета. В этом случае Продавец не несёт ответственности, Покупатель самостоятельно оценивает данные риски.

Продавец оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуги отдельному Покупателю до заключения договора (до акцепта оферты) без объяснения причин. В случае отказа от заключения договора при уже осуществлённой оплате Продавец производит возврат уплаченных средств Покупателю в полном объёме.

Продавец вправе приостанавливать работу Сайта или Телеграм-бота для проведения профилактических работ, обновления программного обеспечения или устранения неполадок. Продавец также вправе временно ограничивать или приостанавливать доступ к отдельным серверам в случае технической необходимости. О плановых перерывах в работе Сервиса по возможности сообщается заблаговременно через Сайт либо Телеграм-бот. Такие перерывы не считаются нарушением обязательств Продавца, поскольку Услуга считается оказанной в момент выдачи Прокси-ключа и не предполагает гарантированной непрерывной доступности инфраструктуры после его передачи.

Покупателю запрещается использовать Услугу для организации публичного доступа, в том числе публиковать Прокси-ключ в открытых источниках или иным способом предоставлять его неограниченному кругу лиц. Также запрещено любое коммерческое использование Услуги, включая перепродажу доступа, интеграцию в платные сервисы или получение вознаграждения за предоставление доступа. При этом разрешается передача Прокси-ключа ограниченному кругу близких лиц (члены семьи, друзья, коллеги) для личного некоммерческого использования при условии соблюдения ограничений, установленных Продавцом.

При передаче Прокси-ключа третьим лицам в соответствии с п. 4.1 Покупатель обязан обеспечить ознакомление таких лиц с условиями настоящего соглашения. Передача ключа третьему лицу означает, что Покупатель гарантирует ознакомление такого лица с соглашением и его согласие с условиями. Покупатель и лицо, использующее переданный Прокси-ключ, несут солидарную ответственность за любые нарушения условий соглашения, совершённые с использованием данного ключа. Продавец вправе применять санкции, предусмотренные соглашением, как к Покупателю, так и к лицу, использовавшему переданный Прокси-ключ, по своему усмотрению, включая, но не ограничиваясь, блокировку доступа без возврата средств.

Покупатель не вправе использовать Услугу для совершения противоправных действий. В частности, запрещается использовать прокси-соединение в целях нарушения законодательства любой страны, включая распространение вредоносных программ, осуществление хакерских атак, неправомерный доступ к информационным системам, распространение запрещённых материалов и контента, нарушающего авторские или смежные права, мошеннические действия, рассылку спама и т. п. Покупателю также запрещается совершать через прокси-соединение какие-либо действия, способные привести к внесению IP-адресов серверов Продавца в чёрные списки или иным образом навлечь санкции на Продавца.

Покупатель несёт полную ответственность за любые свои действия при использовании Услуги. В случае нарушения Покупателем п. 4.1–4.3 настоящего соглашения Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить предоставление Услуги данному Покупателю без возмещения уплаченных средств. Такое прекращение обслуживания может быть произведено немедленно и без предварительного уведомления. В случае аннулирования Прокси-ключа или Ключа доступа по причине нарушения условий соглашения восстановление доступа производится исключительно на усмотрение Продавца либо может быть окончательно отказано.

Покупатель понимает, что использование прокси-сервисов может подпадать под ограничения или особые требования законодательства некоторых государств. Покупатель самостоятельно обеспечивает соблюдение применимых к нему правовых норм при использовании Услуги и несёт ответственность за последствия своих действий. Продавец не осуществляет проактивного мониторинга активности Покупателей (за исключением случаев, прямо указанных в соглашении), однако оставляет за собой право принять меры, если станет известно о нарушении Покупателем условий соглашения или требований закона.

В течение срока действия Прокси-ключа Продавец по возможности обеспечивает непрерывную работоспособность соответствующего сервера, однако не несёт ответственности за перерывы, вызванные непредвиденными техническими сбоями, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы. При сбоях в работе Сервиса Покупатель может обратиться в службу поддержки через контакты, указанные на Сайте, или через Телеграм-бот; временные перебои в работе не являются основанием для каких-либо требований к Продавцу, кроме случаев, предусмотренных разделом 6.

Актуальные тарифные планы (стоимость Услуги за определённый период) публикуются на Сайте (shadowproxy.top) и/или в интерфейсе Телеграм-бота. Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают плату за доступ к выбранному серверу в течение указанного в тарифе срока (например, 30, 60 или 90 дней).

Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять тарифы и цены на Услугу. Новые тарифы вступают в силу с момента их публикации на Сайте либо в Телеграм-боте и применяются к Заказам, оформленным после публикации. Изменение цены уже оплаченного Заказа не допускается.

Оплата Услуги производится путём 100% предоплаты выбранного тарифного плана. Обязанности Покупателя по оплате считаются выполненными с момента зачисления полной суммы на счёт Продавца. После поступления оплаты Покупатель видит подтверждение Заказа на Сайте (на странице Заказа и в Личном кабинете) либо в Телеграм-боте.

Все расчёты между Сторонами производятся безналичным способом через платёжный сервис — партнёра Продавца. Доступные способы оплаты (банковские карты, Система быстрых платежей и др.) указываются на странице оплаты. Данные банковских карт обрабатываются платёжным сервисом и Продавцу не передаются. Продавец не несёт ответственности за возможные комиссии или ограничения со стороны банков и платёжных провайдеров.

Услуга считается оказанной Продавцом в полном объёме сразу после предоставления Прокси-ключа Покупателю (п. 3.4 и 3.5). Оплаченный период начинает исчисляться с момента создания Прокси-ключа; по окончании периода Прокси-ключ автоматически утрачивает активность.

Для продолжения пользования Сервисом после окончания срока действия Прокси-ключа Покупатель может продлить его в Личном кабинете, оплатив выбранный тариф (оплаченные дни добавляются к сроку действия ключа, ссылка для подключения не меняется), либо оформить новый Заказ.

Прокси-ключи, срок действия которых истёк более 3 (трёх) дней назад и не был продлён, автоматически удаляются: ключ перестаёт работать и пропадает из Личного кабинета. После удаления продление такого Прокси-ключа невозможно, для дальнейшего пользования Сервисом требуется новый Заказ.

Покупатель вправе отказаться от использования Услуги в любой момент. Однако уплаченные за Услугу денежные средства не подлежат возврату после того, как Прокси-ключ был предоставлен Покупателю, независимо от факта использования Услуги и причин отказа (в том числе, но не ограничиваясь: технические проблемы на стороне Покупателя, изменение его потребностей, неудовлетворённость скоростью соединения, ограничение и/или отключение сотовой связи и пр.).

Исключением из п. 6.1 является невозможность предоставления Услуги по вине Продавца. Если Продавец не предоставил Покупателю возможность получить оплаченный Прокси-ключ в течение 72 часов с момента подтверждения оплаты (п. 3.4) либо оплаченное продление не было применено по причинам на стороне Продавца, Покупатель вправе обратиться в службу поддержки с требованием о возврате уплаченных средств или о выдаче нового Прокси-ключа. После проверки Продавец осуществляет возврат средств в полном объёме тем же способом, которым была получена оплата, либо иным согласованным с Покупателем способом, в срок не позднее 10 рабочих дней с даты подтверждения права на возврат.

Во всех случаях расторжения договора (отказа от услуг) после акцепта оферты Стороны обязаны урегулировать взаиморасчёты с учётом положений п. 6.1–6.2. Покупатель соглашается, что неиспользование полученного Прокси-ключа, утрата Ключа доступа или невозможность воспользоваться Услугой по обстоятельствам, не зависящим от Продавца, не являются основанием для возврата оплаты либо перерасчёта стоимости.

В случае одностороннего отказа Продавца от исполнения договора по основаниям, связанным с нарушением Покупателем условий соглашения (п. 4.1–4.3), уплаченные Покупателем средства возврату не подлежат, Услуга считается оказанной в полном объёме, договор — прекращённым по вине Покупателя.

Возврат средств, при наличии на него права согласно условиям соглашения, производится исключительно в безналичном порядке тем же платёжным методом, которым они были изначально уплачены, либо иным способом по договорённости.

Продавец осуществляет деятельность через сеть Интернет и соблюдает конфиденциальность данных своих Пользователей. Продавец не собирает и не хранит содержимое переписки и иных данных, передаваемых через прокси-соединение, и не осуществляет перехват трафика. Переписка в Telegram шифруется самим приложением Telegram, и прокси-сервер не имеет доступа к её содержимому.

Для работы Сервиса Продавец хранит минимально необходимые сведения: Ключ доступа в необратимо преобразованном виде; данные о Заказах и их оплате (тариф, сумма, идентификатор платежа в платёжном сервисе); сведения о Прокси-ключах (сервер, срок действия); обобщённую статистику использования Прокси-ключа (объём трафика и время последнего подключения), которая показывается Покупателю в Личном кабинете. Для оформления Заказа на Сайте Продавец не запрашивает имя, адрес электронной почты или номер телефона. Указанные сведения используются исключительно для исполнения договора.

Продавец заявляет, что не сотрудничает с какими-либо государственными органами или службами, иностранными или отечественными, по вопросам предоставления информации о Пользователях либо об их активности в сети Интернет. Вся информация о факте приобретения Услуги и использования Сервиса является конфиденциальной.

Покупатель подтверждает своё понимание того, что Продавец обеспечивает приватность подключения к Telegram через свои серверы, однако не может гарантировать абсолютную анонимность в сети Интернет в целом.

Сайт использует файлы cookie только для поддержания входа в Личный кабинет. Сведения о Заказах и Прокси-ключах Покупателя хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора и учёта расчётов.

С момента акцепта настоящего соглашения Покупатель даёт согласие на обработку предоставленных им сведений в объёме, необходимом для исполнения договора, и подтверждает, что ознакомлен с настоящими условиями конфиденциальности.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством, регулирующим настоящее соглашение, с учётом его условий.

Продавец несёт ответственность исключительно за своевременное и надлежащее предоставление оплаченного Прокси-ключа Покупателю. Продавец не несёт ответственности за дальнейшее использование Услуги Покупателем, а также за последствия утраты Покупателем Ключа доступа.

Продавец не несёт ответственности за содержание, характер и законность информации, передаваемой и получаемой Покупателем через прокси-соединение. Все возможные претензии третьих лиц, связанные с деятельностью Покупателя в сети Интернет, должны предъявляться непосредственно к Покупателю.

Продавец не несёт ответственности за любые нарушения законодательства или прав третьих лиц, допущенные Покупателем при использовании Услуги.

Продавец не отвечает за убытки (прямые или косвенные), понесённые Покупателем или третьими лицами в результате использования либо невозможности использования Услуг Продавца.

Ответственность Продавца за реальный ущерб ограничивается стоимостью Услуги, уплаченной Покупателем за последний оплаченный период. Совокупная ответственность Продавца ни при каких обстоятельствах не может превышать сумму, полученную от данного Покупателя в течение последних 30 календарных дней.

Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

Покупатель признаёт, что в рамках интернет-сервиса могут проводиться плановые технические работы и обновления, а также временами могут возникать технические неполадки. Эти обстоятельства не рассматриваются Сторонами как нарушение или ненадлежащее исполнение обязательств Продавца.

В случае выявления фактов недобросовестного использования Сервиса со стороны Покупателя Продавец вправе приостановить либо ограничить предоставление Услуг такому Покупателю.

Настоящее пользовательское соглашение (оферта) вступает в силу с момента опубликования на Сайте и действует бессрочно до момента отзыва оферты Продавцом либо до момента прекращения договора. Продавец имеет право внести изменения в условия настоящего соглашения в одностороннем порядке в любое время; новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

Продавец может полностью или частично передать свои права и обязанности по настоящему соглашению третьим лицам при условии соблюдения прав Покупателя.

Недействительность или невозможность применения той или иной нормы настоящего соглашения не влечёт недействительности остальных положений соглашения.

Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего соглашения или в связи с ним, Стороны будут стремиться решить путём переговоров и взаимных консультаций. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.

Безусловным акцептом настоящей оферты признаётся любое фактическое использование Покупателем сервиса ShadowProxy: начало использования Сайта shadowproxy.top или Телеграм-бота @shadowproxy_robot означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего пользовательского соглашения.